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- En caso de que el pedido llegase a enviarse por error, el cliente asumirá los gastos de gestión de aduanas.
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Devoluciones
Si deseas devolver un pedido, escríbenos a hola@misstachuelas.com indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
- Plazo de devolución: 10 días laborables desde la recepción del pedido.
- Una vez recibido el artículo y comprobado que está en perfecto estado, se realizará el reembolso por el mismo método de pago utilizado.
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- Productos rebajados o sección outlet: no se realiza devolución de dinero. Podrás solicitar un cambio por otra prenda de igual o mayor importe.
- Bolsos de fiesta: no admiten devolución.
- Pendientes: no se aceptan devoluciones por motivos de higiene.
Cómo realizar la devolución
- Escríbenos a hola@misstachuelas.com con el número de pedido y el motivo de la devolución.
- Empaqueta el artículo en la misma caja o sobre en que lo recibiste, para garantizar su protección.
o Si no dispones del embalaje original, avísanos antes de enviarlo para evitar incidencias. - Una vez recibida la prenda y verificado su estado, realizaremos el reembolso correspondiente.
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Correo electrónico: hola@misstachuelas.com
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